Der „Alte“ geht, der „Neue“ kommt
—Übergangsworkshop für Teams mit Führungswechsel—
Genauso, wie Mitarbeiter eines Unternehmens wechseln, kommt es auch auf höheren Hierarchieebenen zu Fluktuation und Wechsel – auch im Gesundheitssystem.
Ein Chefwechsel bringt Chancen, aber auch nicht zu unterschätzende Risiken mit sich:
Es weht ein neuer Wind, Mitarbeiter, Arbeitsweisen und Ergebnisse werden ganz genau unter die Lupe genommen und die Gruppe muss sich neu arrangieren.
Das ist ein natürlicher Prozess, den jedes Team nach personellen Änderungen durchlaufen muss. Grundsätzlich ist das auch nicht tragisch, denn er deckt viele Entwicklungsmöglichkeiten auf: eingefahrene Verhaltensmuster können abgelegt werden und Prozesse werden neu definiert. Kritisch wird es jedoch dann, wenn ein solcher Prozess nicht professionell gesteuert wird. Gerade ein eingespieltes medizinisches Team hat viel zu verlieren, denn es geht um Sicherheit der Patienten, Effizienz bei Kostendruck, Leistungsfähigkeit jedes Einzelnen und blitzschnelle Reaktionen im Notfall.
Es geht um blitzschnelle Reaktionen im Notfall
Das A und O eines funktionierenden Teams ist dabei Vertrauen. Nicht nur in die Kompetenzen der Kollegen und des Abteilungsleiters, sondern auch auf persönlicher Ebene. Und Vertrauen muss wachsen. Bei einem neuen Chefarzt kann das Jahre dauern, gerade wenn „der Alte“ sehr gut und beliebt war. Hier kann ein Teamcoaching helfen.
Jeder Mensch hat unterschiedliche Vorstellungen von einer guten Führungskraft und von sinnvollen Regeln, die in einem Team herrschen sollten. Aus diesem Grund bietet Coaching Hamburg Harburg Übergangsworkshop für Teams mit Führungswechsel an. Dieser gibt allen Beteiligten den Raum, Ziele, alte und neue Standards miteinander abzugleichen, Bedenken und Erwartungen zu äußern und den Umgang miteinander neu zu definieren. Für Kliniken ist so ein „Transition Workshop“ beim Wechsel des Chefarztes ein echter Geheimtipp. Gut vorbereitet kommt Ihr Team schneller zusammen und kann produktiver arbeiten. Daher ist so ein Prozess des „Onboarding“ in Unternehmen mittlerweile selbstverständlich, denn die wirtschaftlichen Zahlen sind einfach besser.
Im Gesundheitswesen dagegen werden die Auswirkungen eines Führungswechsels noch unterschätzt — leider!
Nach dem Motto „klare Hierarchien lösen das Problem von allein“ arbeitet jeder vor sich hin.
Ein neuer Chef stellt sich bei seinem Team kurz vor. Aber die Zeit, um Do’s und Don’ts zu besprechen und das Team sich auf den neuen Chef einstellen zu lassen, bleibt nicht. Und das, obwohl es insbesondere im Gesundheitssektor so relevant wäre:
Nicht nur der neue Chef, auch das komplette Team stehen unter einem enormen Druck. Ausgelöst durch dauerhafte Unterbesetzung, die Anhäufung von unzähligen Überstunden und nicht zu vergessen, dem emotionalen Stress, die Verantwortung für Menschenleben zu tragen.
Gerade solche Teams brauchen das Vertrauen und ein funktionierendes Gefüge, auf das sich jeder einzelne verlassen kann. Das erreicht man schneller, wenn das Team bei einem Chefwechsel mit einbezogen wird.
Und diese Zeit kann Leben retten!
Denn in Berufen, in denen Abläufe reibungslos funktionieren sollten und klare Kommunikation benötigt wird, ist es umso wichtiger, frühzeitig anzusetzen und alle gemeinsam an einen Tisch zu bringen, bevor es in einer Notfallsituation zu Missverständnissen mit gravierenden Folgen kommt.
Wir alle wünschen uns Verbesserungen im Gesundheitswesen, vieles davon braucht Geduld, langen Atem und viel Geld. Aber ein Workshop zum Chefarztwechsel gehört zu den Veränderungen, die wirklich zügig und effektiv einen Unterschied bewirken für alle Beteiligten — inklusive der Patienten.
Lassen Sie uns diese Säule für Ihre Klinik stärken — sprechen Sie mich an!
Dr. med. Nele Klose